Plano de Trabalho 2456

Servidor:	Marcos Vinicius Rodrigues Davino (2107587)	Plano:	Plano de trabalho - 08/12/2023 - 22/12/2023.	Modalidade:	Teletrabalho - Parcial
Data de Início:	08/12/2023	Data Final:	22/12/2023	CH Entregue:	-	CH Homologada:	-
Status:	Autorizado

#	Atividade	Descrição	Faixa Complexidade	Status
Visualizar	OUVIDORIA	Recebimento da solicitação via fala.br; Encaminhar para os representantes SIC responsáveis pelo atendimento da solicitação; Inserir a resposta do setor competente no sistema Fala.BR;	M - 14.00 hora(s)	Autorizada
Visualizar	OUVIDORIA	Recebimento da manifestação via fala.br; Fazer tratativa preliminar; Solicitar complementação quando necessário; Encaminhar para o setor responsável para o atendimento da demanda; Inserir a resposta do setor competente no sistema Fala.BR	N - 16.00 hora(s)	Autorizada
Visualizar	OUVIDORIA	Atendimento ao servidor, estudante, comunidade em geral por canais diversos; Atendimento ao público interno e externo via e-mail, telefone, whatsapp	L - 12.00 hora(s)	Autorizada
Visualizar	OUVIDORIA	Finalização do Layout da nova página da Ouvidoria IFMT	K - 10.00 hora(s)	Autorizada
Visualizar	OUVIDORIA	Acompanhamento e gestão de e-mail institucional; Atendimento aos e-mails institucionais (pessoal, ouvidoria e sic);	G - 6.00 hora(s)	Autorizada
Visualizar	OUVIDORIA	Levantamento de dados de atendimento na plataforma Painel Resolveu?	I - 8.00 hora(s)	Autorizada